Mercedes me connect (Stati Uniti) 17+

Per i proprietari di veicoli dell’anno modello 2019 o più recenti*, l’app Mercedes me connect ti consente di accedere al tuo veicolo da qualsiasi luogo.

Con l’app Mercedes me connect sul tuo dispositivo hai sempre accesso diretto al tuo veicolo. Visualizza dati come chilometraggio, livello di carburante e altro, trova la posizione del tuo veicolo o agisci con comode funzioni come l’avviamento del motore a distanza e il blocco/sblocco a distanza.

Servizi principali per veicoli connessi:
• Avviare il motore a distanza
• Bloccare e sbloccare le porte
• Individua il tuo veicolo sulla mappa
• Visualizza i dati del veicolo come il chilometraggio, la pressione dei pneumatici, il livello del carburante e altro ancora
• Gestisci il tuo profilo e veicoli
• Invia un indirizzo direttamente al sistema di navigazione del tuo veicolo
• Trova i concessionari Mercedes-Benz locali
• Chiedi supporto direttamente dall’app

NOTA: per i veicoli dell’anno modello 2018 e precedenti con un account mbrace® attivo, i servizi per veicoli connessi sono disponibili nell’app Mercedes me separata.

*I veicoli GLE e Classe C selezionati dell’anno modello 2018 sono dotati della tecnologia Mercedes me connect. Verificare con il proprio rivenditore per i dettagli.

Cosa c’è di nuovo

Questa versione contiene miglioramenti alla funzione di addebito iniziale, pianificazione di un servizio con pulsante di chiamata e funzionalità di evidenziazione. Risolve un difetto nel flusso di registrazione del punto di ricarica e molti altri difetti. Contiene anche alcuni miglioramenti ADA.

Valutazioni e recensioni

Funziona e basta

Non so perché molte persone hanno problemi. L’app funziona benissimo per me. Funziona benissimo prima e dopo i recenti aggiornamenti e utilizzo questa app da oltre un anno. Adoro davvero la nuova interfaccia utente. Ottieni maggiori informazioni rispetto alla precedente. Credo che alla maggior parte delle persone non piaccia perché non vogliono adattarsi alla nuova interfaccia. le persone odiano il cambiamento. Se l’app non funziona come previsto, contatta l’assistenza Mercedes Benz. Possono aiutarti a risolvere i problemi. Se le funzioni remote non funzionano, è probabile che tu abbia una connessione scadente o che stiano riscontrando problemi con i loro server. A volte, non vedrai nemmeno le modifiche apportate sul lato server o sul back-end, ma dai nuovi aggiornamenti ho riscontrato prestazioni migliorate. Quindi smettila di lamentarti e contatta l’assistenza in caso di problemi. L’app funziona ed è migliorata!! Ottimo lavoro per gli sviluppatori e il team ux/ui!!

Deludente

L’app stessa funziona bene, ma la funzionalità complessiva è del tutto e del tutto deludente. Prima di acquistare la mia mercedes del 2021, possedevo una Ford Explorer del 2017. Abbiamo anche una Ford F-2018 del 150. Con le nostre Ford, abbiamo un’app sui nostri telefoni che ci consente di avviare l’auto, ma abbiamo anche la flessibilità di utilizzare i nostri telecomandi per avviare a distanza i nostri veicoli. Con le Ford, quando fuori fa freddo, i sedili riscaldati e il volante si accendono automaticamente mentre l’auto si sta riscaldando. Quando fa caldo, i sedili refrigerati fanno lo stesso. Potevo anche sbloccare l’auto con una tastiera in modo da non dover portare con me chiavi o telefoni, se lo desideravo.

Con i miei pantaloni eleganti Mercedes, devo ripescare il telefono, aprire l’app, fare clic sul pulsante del motore, inserire un PIN e attendere che la mia richiesta venga elaborata prima che l’auto si avvii (ricevo anche una fastidiosa e-mail che ingombra la mia casella di posta ogni l’ora in cui l’auto si avvia, si ferma, si blocca e si sblocca tramite l’app, forse c’è un’impostazione per disattivarla). Com’è possibile che questa app non fornisca la funzionalità per attivare i sedili e il volante riscaldati? Per attivare i sedili refrigerati? Per regolare le impostazioni del clima nell’auto? Perché non posso semplicemente usare il telecomando per premere rapidamente un pulsante e avviare l’auto? Nei miei sogni più sfrenati non ho mai pensato che quando avessi acquistato un’auto da quasi $ 90 mi sarei perso il «lusso» della mia Ford da $ 50.

Utilizzo molto limitato

13 giorni dopo aver posseduto il mio nuovissimo GLS 450, ho ricevuto un avviso che il mio liquido di raffreddamento era basso (questo è subito dopo che si è bloccato mentre ero ancora in movimento). Sì, il liquido di raffreddamento è basso. È quasi impossibile trovare quale refrigerante inserire rimbalzando dal manuale, a questo riferimento a quello che ti dice che non puoi inserire refrigerante non specifico, ma nessuno ti dice il refrigerante giusto. Trova il liquido di raffreddamento e vai a 20 miglia da casa mia e la spia del motore di controllo si accende. Ho provato a trovare qualsiasi informazione sull’avviso sull’app o sul login online e NIENTE! Riesco a vedere la pressione dei miei pneumatici e su OGNI schermata che la mia auto è sbloccata, ma ASSOLUTAMENTE nulla sull’avviso di controllo motore che sto ricevendo. Non avrei mai pensato di dirlo. Vorrei indietro il mio GMC. Le informazioni inviate dalla tua auto sono inestimabili. Questa app è utile solo per bloccare e sbloccare la tua auto. Altrimenti è una rete con 3 punti base di informazioni. Pressione dei pneumatici, stato della serratura e se una finestra o una porta sono aperte. Inutile, inutile.

E abbiamo contattato il rivenditore. Il servizio è stato chiuso – non funzionano sabato – e 7 ore dopo l’addetto alle vendite ha inviato una foto del registro Mercedes I’d refrigerante che puoi ottenere solo ordinando online e con consegna in 2-4 giorni.

Attendo con ansia l’aggiornamento sul software in-car. Sarebbe utile non essere avvisati ogni volta che qualcuno apre la porta che il nostro posto della terza o della seconda fila è ribaltato. Si, lo so. L’ho messo giù apposta.

Risposta dello sviluppatore,

Grazie per il tuo feedback! In caso di domande specifiche sul veicolo, ad esempio quale liquido di raffreddamento utilizzare, contattare il concessionario Mercedes-Benz locale. Per la spia del motore di controllo, questa è una limitazione con il software di bordo che stiamo attualmente cercando di migliorare.

Mercedes me connect team

Privacy dell’app

Lo sviluppatore, Mercedes-Benz USA, LLC, ha indicato che le pratiche sulla privacy dell’app possono includere la gestione dei dati come descritto di seguito. Per ulteriori informazioni, consultare l’informativa sulla privacy dello sviluppatore.

Dati a te collegati

I seguenti dati possono essere raccolti e collegati alla tua identità:

Dati non collegati a te

I seguenti dati possono essere raccolti ma non sono collegati alla tua identità:

Le pratiche sulla privacy possono variare, ad esempio, in base alle funzionalità che utilizzi o alla tua età. Per saperne di più

Informazioni

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